米国では医療システムへの圧力が高まっています。2030年までに約1500万人の医療従事者が不足すると推定されているほか、人口が急速に高齢化し、毎日1万人以上が65歳を迎えている中、現在の医療システムでは人々のニーズに対応する質の高いケアを保証できなくなっています。加えてパンデミックの脅威や、公衆衛生、集団医学の課題もあります。
このようなことが世界中で起こっています。だからこそ、今がヘルスケアの革新にとって非常に重要な時期です。今ある課題を解決するだけでなく、従来の医療では行き届かなかったギャップを埋めるイノベーションが求められています。そのため、Starではデジタルヘルスの専門チームが、価値に基づく医療を実現する製品やサービスの考案、実践、立ち上げを支援しています。
ヘルステックの変革をリードするために
デジタルヘルスは2020年の1年間で、その前の10年分よりも普及が加速しました。遠隔医療、遠隔患者モニタリング、音声アシスタント、健康プラットフォームといったデジタルヘルスツールは、患者さん、医療提供者、保険者を始めとする、あらゆるステークホルダーに力を与え、価値に基づくユーザー中心のイノベーションをもたらしています。
デジタルヘルスには、人々と医療との関係に革命をもたらす無限の可能性があります。従来の医療提供者や保険者、システムに、新規参入者が加わり、革新的で継続的なヘルステック製品とソリューションの創出を目指して取り組みを進めています。
では、どのようにアイデアから実行可能な計画を策定すればよいでしょうか？ ヘルスケア市場での成功への道のりは平坦ではありません。競争は激しく、どのようなプロジェクトでも、規制やセキュリティ上の課題にぶつかります。
課題をチャンスだと捉える
ヘルスケア企業は、他の分野の企業と同じく、競争力や機敏性を高め、将来を見据えた考え方を取り入れていく必要があります。ただ、そこに、この業界独自の健康と安全に関する課題が重なってきます。
問題に対処するには、次のような事項を検討する必要があります。
- 規制の要件は何か？
- どのレベルのデータセキュリティが必要か？ ヘルスケア業界でも増大しているサイバー攻撃の脅威に対処できるか？
- 自社のシステムは、進化するエコシステムに将来にわたって対応できるか？
- 価値に基づく医療を実現する有力なビジネスモデルはあるか？
Starはこのような課題を、他社と差別化し、新たな成長のチャンスを発見する重要な領域であると考えています。
デジタルヘルスの成功に向けた5つのステップ
ヘルスケアにデザイン思考を取り入れることで、エコシステムでの機会を最大限に活用できます。次のようなことを実践すれば、分野を問わず、機敏に行動を起こし、市場での成功に向けた道筋を明らかにできるでしょう。
- エコシステムの現実を実際に体験してみる
- 初期の段階からさまざまな専門家と提携する
- 早い段階で複雑さを認識し、スマートなソリューションを推進する
- ユーザー中心のアプローチを基本に据える
- サービスデザインを導入して、長期的な信頼を繰り返し構築する
もちろん、これがすべてではありません。Starではデータサイエンスの導入や相互運用性など、アイデアの可能性を最大限に引き出すための、さまざまなツールやアプローチに対応しています。
世の中の流れを変えるデジタルヘルス戦略
ヘルスケア業界は急速に変化しています。ZEISSのように従来型の小売業者が業態を変えて新しい市場に参入する動きや、破壊的創造を行うスタートアップが一夜にしてユニコーンの地位に達する事例が見られています。
立ち上がったばかりのスタートアップでも、従来型の企業でも、その中間にある企業でも、Starはお客様をデジタルヘルスの成功へと導くお手伝いをします。
Starは12年以上にわたり、ヘルスケア分野のステークホルダーに真の価値をもたらす、画期的なエンドツーエンドの製品やサービスを共創してきました。ぜひStarのデジタルヘルス専門チームにご連絡ください。計画から将来のサクセスストーリーを導く方法をともに考えましょう。
