自動車＆モビリティの変革：10Forwardが描く未来のトレンド

持続可能なソリューション、革新的な乗り物、インクルーシブな交通手段とは、どのようなものになるのか。詳細なシナリオでモビリティの未来が明らかに。

破壊的なテクノロジーが登場し、顧客のニーズも進化を続ける――自動車＆モビリティ分野の未来は、いまだ流動的です。このレポートでは、イノベーションと繁栄の度合いに基づいた４つの長期シナリオを提示。描かれる世界はそれぞれ大きく異なるものの、どのケースでもモビリティへの需要は存在しています。そのなかで、Wastelandiaでは回収したバイオ燃料の使用、Ecolysiumでは完全に電化・自動化されたインフラと、モビリティインフラへの影響はさまざまです。また、モビリティが生産性向上、エンターテインメント、リラクゼーションの機会を提供するようになる様子も描かれています。

どのシナリオにおいても、交通・運輸は現在のものから大きく姿を変え、達成される成果も多岐にわたります。そのなかで、すべてのシナリオに共通するのは、電化と自動化です。そこに焦点を当てることで、交通・運輸分野のプレイヤーは、将来の社会や技術がどのようなかたちになろうとも、自社のビジネスを未来に適応させることができるでしょう。

Starの実績あるフレームワークもとづいた、この10Forwardのシナリオをぜひご活用ください。進化を続けるモビリティ分野の現状をしっかりと把握し、そこに潜む脅威とチャンスを見極めて、長期的な成功に向けた適応力のある戦略を策定しましょう。

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エキスパートは自動車業界をどう見ているか

パーソナライズされた車両体験、電動化、ソフトウェア・デファインド・ビークル（ソフトウェア定義型自動車）といった動きが自動車業界をどのように変革し、いかに新たな収益源を生み出していくのか。ここでは競争力の確保に役立つ、専門家の見解をご紹介します。

４つのシナリオで描かれるのは、それぞれ大きく異なる世界です。そのどれもが交通・運輸の進化に直接関わるものです。そして、どのシナリオにおいても、自動車のパーソナライズが進み、人間と機械のインターフェイス（HMI）が大きく進化します。

生成AIの登場により、従来は付加的な機能だった音声が、タッチベースの画面入力に代わる新たな選択肢となることが現実味を帯びてきています。いったんその仕組みが理解されれば、ユーザーが車内でアシスタントと話す時間が長くなり、それによってアシスタントがますますパーソナライズされていくことが予想されます。ドライバーごとにインターフェイスを調整したり、乗車者に個別の機能を提供したりといった仕組みへの大きな一歩となるでしょう。

これは、デジタル分野においてAppleやGoogleに水をあけられている自動車メーカーにとって、極めて重要な進化です。もし音声が車両における主要なHMIになれば、自動車メーカーがデジタル分野の主導権を奪い返す絶好のチャンスになるでしょう。潜在的な大市場とみられるデジタル車両サービスから利益を得るという点においても、これは非常に重要なポイントです。

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自律型モビリティ
自律型車に対する信頼を築くには、安全面だけでなく、個人データの共有に関する文化的な面からの対応も重要になります。テクノロジーはもちろん重要な役割を果たすものの、信頼の問題の70％は文化的規範に起因しています。
利便性が信頼を育てる中国のような地域では、個人データの共有は、よりパーソナライズされた体験を得るための手段として捉えられます。一方、テクノロジーに懐疑的な文化が根強く残る地域では、信頼のギャップを埋めるために、データ共有の利点を示し、テクノロジーの透明性（安全性）を確かなものにする必要があります。
ハイパーパーソナライズされたユーザー適応型自動車
自動車のパーソナライゼーションは、快適さの設定だけにとどまりません。ライフステージに応じて変化する生活スタイルやニーズに、クルマが動的に適応していく未来を想像してみてください。
２シーターから４シーターへ、あるいはマルチルームレイアウトへと、シームレスに変形して、さまざまな用途や趣向に対応するクルマも考えられます。
消費者がますます適応性や長寿命を重視するようになるなか、自動車のエキスパートは、進化するソフトウェアとハードウェアが歩調を合わせて、真にパーソナライズされた運転体験を提供していけるよう革新しなければならないでしょう。
代替エネルギーを利用したグリーンモビリティ
Z世代やミレニアル世代の高い環境意識が主導するかたちで、サステイナビリティは近い将来、自動車の意思決定の要となるでしょう。
自動車企業は、温室効果ガス排出量、製造工程、材料調達についての透明性を確保することで、サステイナビリティへの取り組みを効果的に伝えることができます。このような情報をシンプルにまとめ、さまざまなマーケティングチャネルで容易に入手できるようにすることで、消費者は十分な情報にもとづいた選択ができ、サステイナビリティを中心とした共同体意識も育まれます。シンプルさ、自然、地域社会といった価値を取り入れることで、自動車企業はより環境に優しい未来への道を切り開けるはずです。
生産性を高めるサードプレイスとしての自動車
私たちは自動車を単なる移動手段以上のものにしようと取り組みを進めていますが、移動がこれからも主要な機能であることは変わらないでしょう。
そのような取り組みは、人々の生活をより豊かにするためのものであり、移動手段を置き換えるものではありません。クルマは、常に動き続ける世界の中で、快適性、生産性、柔軟性を提供するパートナーとしての役割を果たします。繁栄を続けるにはそのバランスをとることが大切です。