北京车展:感受中国汽车行业的发展脉搏

Thomas Helmer
Jana Kapitz

依据 Thomas Helmer, Jana Kapitz

2024 北京车展概述 R65db5m

2024 北京车展展出近 1000 款车型,是一次关乎创新的盛会。本年度车展不仅对中国汽车行业起着至关重要的作用,放眼全球汽车行业,亦是如此。新能源汽车 (NEV) 大势崛起,开创性创新不断涌现,标志着一场会给美国和欧盟市场带来重大影响的变革已然而至。面对即将来袭的激烈竞争,您做好准备了么?

关于中国取得的进步会如何重塑汽车行业,让我们一探究竟。

了解中国汽车行业对全球产生的影响

定价和市场份额层面角逐激烈

中国汽车制造商将高端功能与经济型合二为一,为豪华车型确立了新标准。使得消费者更容易获得高级功能,加剧了所有汽车细分领域的竞争。品牌方致力于通过虚拟展厅、实时诊断等数字化创新体验以及 NIO Life Cafés 等专属实体空间,改善客户体验。这种方式确立了新的行业标准,可让更多受众有机会享有高端功能和无缝体验。

这一局面会促使美国和欧盟制造商重新思考自己的定价策略和产品阵容,有可能导致利润率下降并促使其进行成本创新。然而,中国国内市场同样面临着激烈竞争。大量中国汽车制造商在全力抢占市场份额,这种现象会加剧竞争,同时会缩短新车型的开发和上市周期。

互联体验

中国汽车品牌致力于融合数字和实体体验,推动了软件定义汽车 (SDV) 的兴起(标志着中国汽车行业已取得重大进步);在这一趋势下,汽车行业迎来了转型之旅。如今,汽车制造商利用智能应用程序提供虚拟展厅、诊断、维护提示、专属内容和个性化服务,借助移动技术在售后方面与客户维持联系。这种持续性数字化参与有利于提升客户忠诚度,并可改善用户生活方式,会推动 OEM 针对技术和客户体验进行投入,进而提高研发成本并转变营销策略。

对个性化的需求

身处个性化技术几近于专属个人延伸的时代,消费者期望自己的座驾与现有的数字生态系统无缝集成。这一系统涵盖了智能手机、智能家居设备,如今汽车亦包含其中。

中国市场重视车辆定制服务,有可能会给其他老牌汽车制造商造成压力,促使后者提供更多多功能和个性化选项。对于 OEM 而言,不仅面临以下挑战:构建自己的操作系统,而非依赖于或者被迫依赖于 Android 或 IOS 这类第三方系统,还需要确保自己的专有系统日后可轻松与其他消费者技术进行集成。此类集成对于提升便捷性、可用性以及确保用户体验顺畅(最为重要)发挥着至关重要的作用。要实现这一点,需要对生产流程和供应链管理做出重大改变,同时需要加强与售后市场供应商之间的协作。

  • 提供经济型售后市场定制服务这一趋势,是汽车行业的热议话题。汽车制造商提供可轻松升级的基础款车型,便于客户便捷地对车辆进行定制化处理,这种现象日益盛行。此类升级随同用户友好型应用程序一起,可予以选择及预定,从而实现无缝安装,让所有人都可便捷地对车辆进行定制化处理。
  • 车内健康正成为一项新标准,如今,大多数汽车品牌同时为驾驶员和乘客提供全方位的放松体验。此类功能包括按摩椅、环境照明、气候控制,甚至融入芳香疗法功能,将汽车内部打造成一个让人倍感放松的舒适空间。这一趋势突显了改善整体驾驶体验(不局限于交通功能)已变得日益重要。
  • 在汽车行业中,构建可迎合消费者独特偏好、需求和使用场景的产品是重中之重。今年,汽车制造商的关注重点更加精准:满足家庭需求,提供宽敞的内部空间、高级安全系统以及适用于不同年龄群体的定制化娱乐选项等功能。这一关注重点可确保汽车不仅具备功能性,还可以改善所有家庭成员的生活方式和舒适度。
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国际品牌的本地化

全球品牌要想在中国获得一席之地,必须根据当地市场需求做出调整,同时维持品牌本真性。如今,在中国设有办事处的大型车企向本地团队授予的设计权限会更多。通过这一转变,可更快实现更为适宜当地市场的创新,契合当地消费者的喜好。对 UX 设计做本地化处理这一趋势日益见长,这一点在 2024 北京车展上体现得淋漓尽致;国际品牌展示了为中国用户量身定制的信息娱乐系统,将本地内容、应用程序、服务和文化元素集成至一体。

相反,如果中国品牌想要进军国际市场,则必须了解国外市场的喜好和监管要求并相应做出调整。这一点涉及开展深入的市场研究以及制定本地化策略,从而确保产品与全球消费者的需求相契合。随着这一趋势延续,倘若品牌意欲在竞争激烈的全球汽车市场中大展拳脚,则要在本地化方面开展更加深入的工作(从产品调整到战略性市场整合),这至关重要。

深入研读我们推出的综合性 2024 北京车展报告,详细了解汽车行业的最新趋势,并获悉如何将见解转化为富有影响力的策略。如需获得更为全面的了解,可将此类研究结果与去年的要点(记录于 2023 上海车展报告)进行比对,以及查看我们推出的关于中国汽车 HMI 的趋势报告。

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2024 北京车展概述 R1amhdb5m
Thomas Helmer
Star 产品设计师

Thomas 是一名德国产品设计师,喜欢在项目中通过智能方式用技术改善用户体验。他主要负责汽车与消费电子领域。Thomas 对 3D 模型视觉化与构建充满热情,喜欢讲故事和及时了解新兴技术。

2024 北京车展概述 R1b6hdb5m
Jana Kapitz
Star 设计总监

Jana 拥有汉学、社会学以及定性研究方法相关背景,一次偶然机会开始涉足设计领域。从彼时开始,她便在德国和中国的设计及全球咨询领域深耕细作,在设计研究和策略方面不断扩充自己的知识和经验。Jana 热衷于研究人性、设身处地去理解情境以及读懂言外之意,所有这些特质有助于她构建策略框架;通过此类框架,客户可在创新和产品开发流程中做出更加明智且可持续性更好决策。

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