10Forward 是我们展望未来、探讨各行各业发展潜力的趋势报告。在本次报告中，我们将深入探讨金融服务领域未来十年的演变及其对社会发展的影响。我们采访了 10Forward 世界场景相关行业的领军者和变革者，这也是我们创建 10Forward 报告的重要组成部分。
我们将通过系列文章分享这些思想领袖的真知灼见。第一篇文章的采访对象 Fabian Vandenreydt 是 FabianVDR 咨询公司的所有人兼 NowCM 产品与合作伙伴关系主管。在这次交流中，Fabian 阐述了他对以下问题的看法：金融服务如何通过创新和发展塑造社会发展。
Fabian Vandenreydt
Fabian Vandenreydt 是金融科技与金融服务领域的资深专家，目前是 NowCM 的首席产品官和合作伙伴关系主管，带领这家欧洲的 B2B 平台推动债务资本市场的数字化进程。此外，他还是多家欧洲和美国金融科技公司中的顾问委员会成员。在国际资本市场从业的 30 多年中，他在战略、创新、市场和产品管理方面积累了丰富的经验，包括作为 Motive Partners 的行业合作伙伴、阿布扎比全球市场的高级顾问。他事业道路中另一个重要职位，就是在 SWIFT 中担任负责证券市场、Capco 和 Euroclear 的董事总经理。作为广受尊重的思想领袖，他曾为多个行业的机构做出重要贡献。对社区层面创新和数字金融转型的真知灼见，也让他成为焦点人物。
Fabian 认为金融机构正在形成足以塑造世界的重大成果。10Forward 以行动证实了他的理念，通过互动性报告探讨金融行业的影响，如何从积极和消极的层面改变这个世界。Star 与 Fabian 的理念不谋而合。我们相信，创新的力量可以帮助我们实现积极的社会变革。在金融领域中，我们已经在见证富有远见的领导者如何帮助世界打造公平繁荣的未来。
10Forward 世界场景
10Forward 报告通过四个世界场景探索技术的未来：Ecolysium、Bloomfield、Wastelandia 和 Neotropia。每个世界场景都以夸张的方式提供一个独特的视角，展示了技术进步如何塑造未来，探索它在一系列领域中可能带来的潜在后果，包括环境、商业格局、消费者行为和更广泛的社会结构。我们在构建这些世界时，需要先分析以下两个关键轴心因素的相互影响：技术创新和繁荣的水平。我们在这些维度的基础上探索不同的未来可能性，既有以技术和繁荣让所有人受益的乐观未来，也有技术导致分歧或无法解决核心挑战的悲观可能。我们围绕这些世界与 Fabian 进行了交流，将现在与未来联系在一起。
Neotropia：金融服务在一个分裂世界中的角色
Neotropia 的科技进步程度很高，但社会繁荣度低，两者形成鲜明对比。这个世界展示了一个警示性未来：如果不遵循公平和包容原则，技术可能会加剧社会分裂。金融服务的核心是提供方便使用的数字银行业务，以此缩小经济差距，但这样做可能会在数据所有权和安全方面产生风险。
Fabian 认为在这种情况下，企业主导的贷款方式需要更民主化，只有这样做才能为中小企业 (SME) 提供支持。他提出了私募股权和债券等替代融资模式，这些模式可以提供更针对性的支持，提升增长潜力。
私募股权公司不仅可以提供资本，还能提供积极的指导，帮助企业应对复杂的商业环境。债券是目前尚未被完全开发的机会领域，因为投资者可以在中小企业债务融资中找到具有吸引力的回报。为了进一步提高资本获取渠道，Fabian 构想出一个更具包容性的资本市场联盟，解决中小企业进入债券市场的障碍。采用这些创新的融资模式，Neotropia 可以赋能中小企业，提升经济活力和包容性。
在 Neotropia 世界中，经常会见到人工智能技术辅助的个人理财助理。他们可以根据客户的需求提供定制建议，将财务管理融入日常生活的各个方面。Fabian 的构想是：利用客户数据和同行基准测试，提供量身定制的想法和建议，满足客户可能尚未意识到的需求。在现在的市场中经常会看到这种积极主动的方法，包括交叉销售、追加销售和平台银行业务。机器人通过共享信息相互沟通，不仅与客户交流，更是为了从更深层次挖掘个性化机会。但这种变革可能性也存在一个重要威胁：必须部署负责任的人工智能。客户可能不需要看到你使用的具体算法或数据，但他们希望可以确认一点：银行监管机构已采取评估和保障措施，确保这些人工智能系统安全可靠。人工智能为个性化主动财务管理提供了前所未有的机会，但想要将其充分融入金融服务，必须同时出台严格的道德标准和监管监督，保护消费者信心和数据安全。
Ecolysium：绿色未来世界中的金融服务
Ecolysium 描绘了一个乌托邦式的未来，技术、环境和繁荣都能达成最佳结果。这里有充满活力的生态平衡，人们都有着后资本主义时代的热情，社区意识如雨后春笋般涌现。金融服务应该在环保和社会意识的基础上，通过道德投资和绿色技术资金迅速创新。
Fabian 围绕目标驱动型银行业务展开了论述。他认为银行应根据客户的生活目标对其进行微细分，而非按照消费习惯或人口统计等传统指标。这种方式尤其吸引年轻一代，因为在这个过程中，你需要了解自己能为个人、他人和周围人实现的怎样的目标。就像在 Ecolysium 世界中一样，绿色融资可以催生出共同投资团体，个人和公司联盟可更好地汇集资源。这样做不只是为了单纯利润，更可以催化变革。Fabian 的观点很明确，他说：“我是一个乐观主义者。我认为对大家而言，更大的目标就是做好事。为自己做好事，为人民做好事。所以目标至关重要。”
为了有效实施以目标为核心的细分，Fabian 解释说，银行需要进行客户的情绪分析，更深入了解客户动机，以此丰富客户数据。目前的广告行业已经在采用微细分策略，但如果能将它应用于银行业务，更注重实现积极目标，就可以提高客户忠诚度计划的效果。但全面了解客户的财富状况并非易事，因为很多人都会将其资产分散在多家银行和账户中。使用开放式银行和人工智能服务，可以通过一个涵盖客户整体财务状况的控制面板解决这一问题，帮助客户优化资源，为个人和社会带来更多益处。
Fabian 对金融行业的愿景
为了实现更美好的未来，我们必须接受一个现实：发达市场和新兴市场的用户和客户偏好完全不同。Fabian 认为，可以对创新进行更本地化的改进，为小公司创造机会，高效服务利基市场。总体而言，金融服务行业不应仅限于单纯的财富管理，还要更多地与个人生活目标和社会福祉保持一致，最终实现超越，迎来更大裨益。Fabian 指出，企业无法用中立的方式对待未来——“他们创造了这些世界，不要以为他们继承了这些世界。事实上，他们也创造了某个具体的环境，是不是？”。
Star 设想的未来中，以技术和创新共同推动个人进步和社会进步，促进所有人实现成就，走向繁荣。我们在探索这些未来可能性的同时，金融领军者必须考量如何让组织的影响塑造世界，让整个社会受益。欢迎您与我们一起思考 10Forward 中的警示场景，寻找主动变革机会。
